Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của cl88. Bằng việc tạo tài khoản và đặt cược trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện và quy tắc ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") và nền tảng giải trí trực tuyến cl88 ("cl88", "Chúng tôi", "Nền tảng"), được vận hành tại địa chỉ cl88.win.
Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl88, bạn xác nhận rằng:
Lưu ý quan trọng: cl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
cl88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hay tham gia cá cược trên nền tảng. cl88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.
Cảnh báo: Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi, cl88 sẽ lập tức khóa tài khoản và xử lý toàn bộ số dư theo quy định nội bộ. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc truy cập internet của trẻ vị thành niên.
Người chơi có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. cl88 không chịu trách nhiệm nếu người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cl88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc thông qua người thứ ba) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản cl88, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu số dư tài khoản.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. cl88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người chơi để lộ mật khẩu hoặc sử dụng tài khoản trên thiết bị không an toàn.
cl88 có thể yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc hóa đơn tiện ích. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối xử lý rút tiền.
cl88 chấp nhận nạp tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
cl88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút phải được hoàn trả về chính phương thức nạp ban đầu của người chơi. cl88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.
cl88 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng đối với nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí theo quy định riêng của họ.
Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống cl88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối, lỗi phần mềm hoặc các sự cố kỹ thuật khác sẽ không được tính là hợp lệ.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược, kết quả hay số dư thắng sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, cl88 có quyền hủy giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư tài khoản về giá trị chính xác. Người chơi không có quyền khiếu nại về các khoản thắng phát sinh từ lỗi hiển thị rõ ràng.
Đối với cá cược thể thao và Đá Gà trực tiếp, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu đối tác của cl88. Trường hợp có tranh chấp về kết quả, bộ phận xử lý tranh chấp của cl88 sẽ là đơn vị quyết định cuối cùng sau khi đối chiếu với nguồn dữ liệu gốc.
Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của cl88 đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện đó bao gồm nhưng không giới hạn ở:
cl88 có quyền thu hồi thưởng và hủy số dư thắng từ thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo, hoặc thực hiện cá cược đối nghịch (bonus abuse) nhằm gian lận hệ thống.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cl88:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cl88 – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, tên thương mại và các tài sản trí tuệ khác – là tài sản độc quyền của cl88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của cl88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cl88 không chịu trách nhiệm về:
cl88 cam kết bồi hoàn đúng và đủ mọi khoản thắng hợp lệ của người chơi theo đúng tỷ lệ cược đã được xác nhận tại thời điểm đặt cược.
cl88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Người chơi có thể yêu cầu các biện pháp hỗ trợ sau bất kỳ lúc nào:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ tới đội ngũ cl88 qua email: [email protected]
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cl88. Trước khi đóng, người chơi cần hoàn thành tất cả lệnh cá cược đang chờ và rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng/ví điện tử cá nhân.
cl88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, cl88 có quyền giữ lại số dư tài khoản theo quy trình điều tra nội bộ.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát được áp dụng rộng rãi trong ngành giải trí trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra hội đồng trọng tài độc lập có thẩm quyền.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ với cl88 qua:
cl88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi xem phản hồi của người chơi là tài sản quý giá giúp cl88 liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
Những nguyên tắc cốt lõi định hình cách cl88 vận hành và đối xử với mỗi thành viên
cl88 viết điều khoản bằng ngôn ngữ Việt dễ hiểu, không sử dụng thuật ngữ pháp lý phức tạp nhằm che giấu thông tin bất lợi cho người chơi.
Số dư trong tài khoản cl88 được lưu trữ tách biệt với vốn vận hành của nền tảng – đảm bảo tiền của bạn luôn sẵn sàng để rút bất kỳ lúc nào.
Chỉ số RTP (Return to Player) của từng trò chơi được cl88 công bố minh bạch trong trang thông tin sản phẩm – không có con số ẩn hay thao túng thuật toán.
Mọi khiếu nại được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ. Trường hợp phức tạp có tối đa 7 ngày làm việc với thông báo tiến độ định kỳ gửi cho người chơi.
cl88 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát – đặt hạn mức, tự loại trừ và hỗ trợ chuyên nghiệp cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Thông tin cá nhân người chơi được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. cl88 không bán hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng Casino, Đá Gà và Nổ Hũ trên cl88 – nền tảng minh bạch, uy tín và luôn đặt bạn lên hàng đầu.